Главная Возврат

Возврат

Возврат продукции надлежащего качества

Покупатели нашего магазина имеют возможность отказаться от заказа после его оформления до того, как он будет передан в службу доставки.

Покупатель не имеет права отказаться от продукции надлежащего качества, которая имеет индивидуально-определённые характеристики и предназначена исключительно для потребителя, который её заказал.

 Возврат продукции надлежащего качества возможен, если:

  • его товарный вид сохранён;
  • его потребительские свойства сохранены;
  • имеется документ, который подтверждает факт его покупки.

В случае, если такого документа не имеется, покупатель сохраняет за собой право ссылаться на другие доказательства того, что данная продукция была куплена у этого продавца.

 Возврат продукции ненадлежащего качества

В случае, если покупатель обнаружил, что ему была доставлена продукция ненадлежащего качества, он имеет право требовать:

  • замену на аналогичный товар той же марки/модели;
  • замену на аналогичный товар другой марки/модели с перерасчётом стоимости;
  • соразмерного уменьшения цены;
  • устранения выявленных дефектов (бесплатно);
  • возмещения затрат на исправление дефектов третьим лицом;
  • возврата уплаченной стоимости (при отказе от продукции).

На все возникшие вопросы мы ответим Вам по телефону :

г. Москва:  +7(495) 032-03-28   

г. Санкт-Петербург: +7(812) 602-42-50