
Возврат
Возврат продукции надлежащего качества
Покупатели нашего магазина имеют возможность отказаться от заказа после его оформления до того, как он будет передан в службу доставки.
Покупатель не имеет права отказаться от продукции надлежащего качества, которая имеет индивидуально-определённые характеристики и предназначена исключительно для потребителя, который её заказал.
Возврат продукции надлежащего качества возможен, если:
- его товарный вид сохранён;
- его потребительские свойства сохранены;
- имеется документ, который подтверждает факт его покупки.
В случае, если такого документа не имеется, покупатель сохраняет за собой право ссылаться на другие доказательства того, что данная продукция была куплена у этого продавца.
Возврат продукции ненадлежащего качества
В случае, если покупатель обнаружил, что ему была доставлена продукция ненадлежащего качества, он имеет право требовать:
- замену на аналогичный товар той же марки/модели;
- замену на аналогичный товар другой марки/модели с перерасчётом стоимости;
- соразмерного уменьшения цены;
- устранения выявленных дефектов (бесплатно);
- возмещения затрат на исправление дефектов третьим лицом;
- возврата уплаченной стоимости (при отказе от продукции).
На все возникшие вопросы мы ответим Вам по телефону :
г. Санкт-Петербург: +7(812) 602-42-50